پرش به محتوای اصلی
۵ دسته ۵ از ۶؛ باشگاه مشتریان و رشد وفاداری

مشتری را فقط جذب نکنید؛
برای بازگشتش دلیل بسازید

باشگاه مشتریان، امتیاز، کیف پول، سگمنت، پیامک، کوپن و معرفی دوستان را در یک مسیر منظم کنار هم بگذارید تا هر مشتری بر اساس رفتار خودش پیشنهاد بگیرد و با میل بیشتری دوباره سفارش دهد.

۸ ابزار وفاداری را ببینید پروفایل مشتری و کمپین‌ها
۱۷ قابلیت در ۸ کارت کاربردی
هدفمند کمپین بر پایه رفتار واقعی، نه حدس
خودکار تولد، بازگردانی مشتری خاموش و پیامک زمان‌بندی‌شده

شناخت مشتری، فراتر از شماره تماس

سطح، امتیاز، سگمنت و RFM یعنی دسته‌بندی بر اساس تازگی، تکرار و ارزش خرید؛ تا بدانید با هر مشتری چطور صحبت کنید.

کمپین گرم، دقیق و به‌موقع

تولد، پیامک، کوپن بازگردانی و یادآوری رویداد بدون پیگیری دستی اجرا می‌شوند و حس توجه شخصی می‌سازند.

پاداشی که مشتری لمس می‌کند

امتیاز، کیف پول، معرفی دوستان و نشان‌ها دلیل‌های کوچک اما مداوم برای برگشتن و سفارش دوباره می‌سازند.

مشکل و راه‌حل

وفاداری با تخفیف کور ساخته نمی‌شود

وقتی همه یک کد عمومی می‌گیرند، حاشیه سود کم می‌شود و مشتری منتظر تخفیف بعدی می‌ماند. فودراسیون کمک می‌کند پیشنهادها را شخصی، زمان‌بندی‌شده و قابل اندازه‌گیری طراحی کنید.

۰۱

ارزش هر مشتری را درست ببینید

سگمنت، RFM، چرخه عمر و ذائقه‌سنج نشان می‌دهند چه کسی آماده خرید دوباره است، چه کسی در حال دور شدن است و چه پیشنهادی برایش معنا دارد.

۰۲

پیشنهاد درست را به موقع برسانید

کمپین تولد، پیامک، کوپن سبد رهاشده و تخفیف واریانت برای سگمنت‌های مشخص طراحی می‌شود؛ نه یک پیام یکسان برای همه.

۰۳

وفاداری را قابل حس کنید

امتیاز، سطح، کیف پول و نشان‌ها رابطه را از یک خرید ساده به تجربه‌ای پیوسته تبدیل می‌کنند؛ تجربه‌ای که مشتری در هر سفارش می‌بیند.

۰۴

اثر کمپین را بسنجید

نظرسنجی، NPS یا شاخص تمایل به معرفی، نرخ بازگشت کمپین و معرفی دوستان نشان می‌دهند کدام اقدام واقعا مشتری را برمی‌گرداند.

نمای واقعی تجربه

پروفایل باشگاه مشتریان و مرکز کمپین

مشتری امتیاز، سطح، کیف پول و پیشنهادهای شخصی را در موبایل می‌بیند؛ تیم شما سگمنت، پیامک، کوپن و نرخ بازگشت را در داشبورد کمپین مدیریت می‌کند.

تجربه مشتری؛ پروفایل باشگاه مشتریان موبایل
🎂 هدیه تولد آماده استفاده
⭐ ۱۲۰ امتیاز تازه
پنل مدیریت؛ پیامک و باشگاه مشتریان لپ‌تاپ

کسب‌وکارت رو امروز شروع کن.

۵ دقیقه طول می‌کشد. کارت بانکی نیاز نیست. هر زمان خواستی کنسل کن.

شروع رایگانتماس با ما